本劇改編自同名小說。在女子監獄中，有一家特殊的美容室“青空美容室”，由服刑者為一般顧客理髮。小松原葉留（奈緒 飾）是唯一持證上崗的美容師，在刑務官菅生冬子（小林聰美 飾）的帶領下，每日為懷抱各種人生故事的女性剪髮。

她一邊聆聽客人的心聲，一邊思索自己是否真的能贖清罪責。刑期將滿之際，因她的罪行而成為“加害者家屬”的姐姐小松原奈津（夏帆 飾）突然作為客人來訪——一段關於悔罪、理解與再生的溫柔人生交匯即將展開。

葉留（奈緒）因某個事件而入獄，在監獄中取得了美容師執照。她是在女子監獄“高牆之內”，卻為“高牆之外”的普通客人提供服務的“藍天美容室”裡唯一的美容師。

在主管獄警菅生（小林聰美）和美容技術官實沙（成海璃子）的注視下，葉留每天都站在鏡子前工作。某天，記者志穗（禱キララ）隱瞞身份，以採訪為目的來到了這家美容室。

住在附近的高齡女性公子（由紀沙織）來到了青空美容室。性格開朗、無憂無慮的公子一個人絮叨一番後，便預約下週的行程回去了。

對於初次回頭客，葉留和菅生難掩喜悅。夜晚，靜靜地坐在居室桌前的葉留正在畫髮型素描。那個髮型的女性是葉留的姐姐奈津（夏帆）。葉留想起了與穩重的姐姐過去的對話……。

實沙得知2名學生因問題行為而被美容科退學後，直接與所長保坂（光石研）談判，希望將2人調回美容科。被無法接受的無力感所折磨的實沙向菅生吐露了痛苦的內心。

另一方面，葉留因無法滿足客人無理的要求而沮喪，但她卻認真思考著下次再來同樣的客人時該如何應對。看到葉留積極向上的樣子，實沙對葉留說要一起考慮。

母親典子（西田尚美）在背後擔心地不停呼喚，一井彩（中島セナ）卻冷冷地回應後走出家門。一井彩下定決心推開了“青空美容室”的門。擁有一頭精心打理的長發的彩，告訴葉留自己想要剪成乾脆利落的短髮。

葉留雖掩不住困惑，但在得知彩剪髮的理由後，向她提出了一個建議。某天，葉留收到了一封來自名為津田翔太（上川周作）的男子的來信，請求與她見面。

新聞記者志穗為了採訪葉留來到青空美容室。志穗從談話內容得知家人是美髮師，葉留懇求她不要寫給家人添麻煩的內容。

另一方面，熟客公子告訴葉留，自己決定與兒子同住，要搬到遠方，今後不能再來這裡了。志穗、與公子的相遇與離別，葉留向菅生吐露自己的心情。有一天，姐姐奈津的未婚夫翔太前來會面。

葉留與前來會面的奈津的未婚夫翔太對峙。面對想要理解葉留的翔太，人能夠理解人嗎？葉留問。面會結束的葉留，對菅生吐露自己所犯的罪絕對不能被原諒，也不可以被原諒。

翔太告訴奈津自己和葉留見面的事，葉留一直很自責。新客人來到藍天美容院。那是案發後第一次見面的奈津。

所長保坂向頑固地表示要服滿刑期的葉留傳達了青空美容室名字的由來和寄託在那裡的某個想法。被保坂的話推了一把的葉留寫信給母親亞希（朝加真由美飾），希望她能成為假釋的身份保證人。

假釋後，回到老家的葉留，站在空無一人的老家美髮店的鏡子前，靜靜地用剪刀剪住為了不忘記罪行而留長的頭髮。